よくある質問

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手続きについて

Q:間違って支援した場合はどうなりますか?

A:恐れ入りますが、選択したリターンの変更・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。ページの内容をよくお読みの上でご支援ください。

Q:正常に支援されているか教えてください。

A:支援時に登録アドレスへメールが届きます。完了画面が表示されたにもかかわらずメールが届かない場合は、受信拒否をされているか、登録アドレスに不備がある場合がございます。その場合はお手数ですがこちらへお問い合わせください。

Q:複数のコースに申し込みたいのですが可能ですか?

A:可能です。支援時に複数のコースやコース毎に支援個数をお選びいただくことが可能です。


リターンについて

Q:オフィシャルサイトに掲載してもらえる名前は、本名以外でもいいですか?

A:はい、可能です。
クラウドファンディングに参加いただいた皆さま(希望者のみ)のお名前を「感謝のしるし」としてオフィシャルサイトに後日掲載予定です。
支援のお申し込み時に「備考欄」にご希望のお名前を記載ください。 ニックネームや店名、グループ名などでも構いませんが、公序良俗に反すると当方が判断した場合には、非掲載とさせていただきます。 お名前の記載は最大20文字まででございます。また、絵文字の使用は不可とさせていただきます。

Q:リターン品の到着日の指定はできますか?

A:誠に恐れ入りますが、到着日の指定は出来かねます。

Q:リターンが欠品しました。追加はありますか?

A:一部リターン品については追加となる場合があります。 なお、ご支援の手続きによっては、決済が行われなかった場合に自動的に在庫が復活することがございます。在庫復活のタイミングなどはアナウンスを行いませんのでご了承ください。

Q:リターンの商品に別途消費税はかかりますか?

A:リターンの価格は消費税込みとなります。

Q:コースの追加はありますか?

A:順次追加予定ですが、運営状況によって追加がない場合もございます。 その際は何卒ご容赦ください。

Q:目標金額に到達しなかったらどうなりますか? 返金はありますか?

A:このプロジェクトは一般的にAll in方式と言われる形で実施します。 そのため、募集期間中に目標金額を達成しなかった場合でもプロジェクトを実施いたします。よって返金はありません。


その他

Q:このクラウドファンディングの支援は寄附金控除の対象になりますか?

A:このプロジェクトは民間団体の企画であるため、寄付金控除の対象とはなりません。

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